Preguntas frecuentes
¿Cómo entregas?
Una vez que me hayas definido el brief y compartido tus materiales de cada proyecto al 100%, yo te entrego tus piezas por mail según el tipo de entrega que hayas pagado.
¿Hasta qué hora tengo para llenarte el brief y enviarte materiales?
El corte para el llenado del brief y envío de materiales son las 12:00 del día. Posterior a eso, debes considerar un día más de realización.
¿Qué pasa si necesito hacer cambios?
Tienes derecho a 3 cambios en todos tus materiales.
¿Si compro un paquete de varios reels, necesito llenar el brief y darte todos los materiales de todos los reels el mismo dia de la compra?
No. Una vez que hayas comprado, podrás llenar tus briefs y compartir el material de tus reels conforme los vayas necesitando dando clic en el menú " Mis briefs"
¿Puedo pedirles material de stock?
Si, siempre y cuando este libre de derechos. Si necesitas material especifico que no este libre de derechos puedo ofrecerte el material o un acceso a un banco de stock con un costo adicional.
¿Puedo pedirte el diseño de banners, plecas, personajes, ilustraciones, etc.?
Si, con un costo adicional. Evaluaré junto contigo la complejidad del proyecto para definir costos.
¿Tu puedes levantar el material (es decir, hacer grabaciones o photoshoots, etc?
Yo no voy porque me especializo en la realización audiovisual (estoy frente a una laptop todo el día) pero tengo contactos que te podría recomendar dependiendo de donde estés.
Si necesito narración con voz ¿Tu grabas con tu voz o grao yo?
Como tu prefieras: Si tu contenido es de marca personal te recomiendo grabar con tu voz. Si no podríamos realizar con mi voz o la de un personaje.
¿Tu puedes publicar por mi?
Si. Necesitaré acceso a tus cuentas y puedo programar contendios. Lo que no puedo hacer es responder. Para eso necesitarás un community manager (yo solo realizo).
¿Qué debo saber antes de comprar?
Es muy importante que sepas que es EXACTAMENTE a partir del momento en el que yo reciba el 100% de tu brief y de tus materiales (videos, fotos, guión, logotipos, promociones, copys, captions, titulos, etc) que comenzaré la realización, y no a partir de tu pago.
Por ejemplo: Si tu compras el 1º de mayo un paquete de 10 reels urgentes, necesitaré ese mismo día antes de las 12:00 del día el 100% de tu brief y materiales para poder entregarte de 2 a 4 días habiles. Si tu compras el 1º de mayo y terminas el 100% de tu brief y envío de materiales el 15 de mayo,la entrega será de 2 a 4 días hábiles des pues del 15 de mayo.
Y si no tienes el 100% de tus materiales y necesitas mi ayuda para diseñar, investigar, publicar, etc... te recomiendo platicar conmigo para redefinir costos y tiempos de entrega. Mientras menos materiales me entregues tu, es muy posible que el costo y el tiempo de entrega incrementen.